Casa Carvalhal, Avenida José Giréo Vitorino, s/n, 3330-355 Géis

1. Allgemein:

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden von Casa Carvalhal.
• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zum Zeitpunkt der Reservierung wirksam.
• Der Verwalter haftet nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von Eigentum der Kunden. Im Falle eines Rechtsstreits gehen alle (Rechts-)Kosten zu Lasten des Kunden.
• Alle Risiken im Zusammenhang mit einem Aufenthalt in Casa Carvalhal sind für die Rechnung der Kunden, mit Ausnahme der Risiken, die von der Versicherungshaftung abgedeckt werden, abgeschlossen von Herman & Luc, LDA für Casa Carvalhal.
• Schäden und das Verschwinden von beweglichen und unbeweglichen Sachen von Casa Carvalhal sollten von den Kunden unverzüglich gemeldet und der Casa Carvalhal erstattet werden.
• Der Kunde muss den Anweisungen des Eigentümers folgen.
• Der Eigentümer kann bei Verletzung dieser Geschäftsbedingungen und bei unsachgemäßem Verhalten den Zugang zur Casa Carvalhal mit sofortiger Wirkung verweigern und/oder verweigern, ohne dass die Unterkunftskosten erstattet werden.

2. Reservierung und Bestätigung

• Die Reservierung kann über unsere Website, schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
• Nach Eingang Ihrer Reservierungsanfrage wird Ihnen Casa Carvalhal eine Bestätigung (je nach Verfügbarkeit) zusenden.
• Unsere Preise verstehen sich pro Zimmer, inklusive frühstücken. Die Nichtnutzung des Frühstücks führt nicht zu einer Preissenkung. Steuern, Mehrwertsteuer und Wohnsitzsteuer sind im Zimmerpreis inbegriffen.

3. Zahlung

• Flexibler Tarif

• Reservierung weniger als 1 Monat vor Anreise:

  Ihre Reservierung wird nach Zahlung einer Anzahlung von 50 % bestätigt, entweder per Kreditkarte oder per Banküberweisung an:
  Herman & Luc, LDA
  IBAN: PT50 0269 0323 0020 0524 8298 2
  BIC: BKBKPTPL

  Die Anzahlung muss innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung geleistet werden.

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  Reservierung mehr als 1 Monat vor Anreise:

  Sie erhalten 30 Tage vor Ihrer Ankunft eine E-Mail mit der Bitte um eine Anzahlung von 50% .

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  Gleichgewicht:

  Der Restbetrag wird beim Check-out bezahlt.
  Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen.

• Nicht erstattungsfähiger Tarif

  Für Reservierungen zum nicht erstattungsfähigen (Bestpreis-)Tarif gelten folgende Bedingungen:

  Die Reservierung wird erst nach vollständiger Bezahlung (100%) des Gesamtbetrags bestätigt.

  Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung oder innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen an:
  Herman & Luc, LDA
  IBAN: PT50 0269 0323 0020 0524 8298 2
  BIC: BKBKPTPL

  Casa Carvalhal behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, falls die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums eingeht.

4. Absage

• Flexibler Tarif

  • Kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor Anreise
  • Im Falle einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise ist die Anzahlung (50 %) nicht erstattungsfähig.
  • Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag für den Aufenthalt berechnet.

  Nicht erstattungsfähiger Tarif

  • Reservierungen können nicht geändert oder storniert werden.
  • Der volle Betrag ist unter keinen Umständen erstattungsfähig.
  • Im Falle einer Stornierung, eines Nichterscheinens oder einer vorzeitigen Abreise bleibt der volle Betrag fällig.
• Interne Regeln

• Bei Ihrer Ankunft werden Sie persönlich im Casa Carvalhal willkommen geheißen und müssen auf Anfrage durch einen gültigen Ausweis legitimiert werden.
• Am Anreisetag können Sie zwischen 16:00 und 22:00 Uhr einchecken.
• Am Abreisetag erwarten wir, dass Sie das Zimmer vor 11:00 Uhr verlassen.
• Das Frühstück wird für Sie zur vereinbarten Zeit zubereitet und im Frühstücksraum oder bei schönem Wetter auf der Terrasse serviert.
• Lärmbelästigungen, insbesondere zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr, sollten vermieden werden. Tonträger und andere können für andere Gäste nicht schädlich sein.
• Besucher unserer Kunden dürfen nicht ohne Erlaubnis des Eigentümers und ohne Gebühr in Casa Carvalhal übernachten.
• Fahrzeuge müssen auf den Privatparkplätzen abgestellt werden.
• Rauchen ist nirgendwo im Inneren erlaubt. Auf den Terrassen gibt es reichlich Gelegenheit zu rauchen, dies natürlich in Absprache mit den anderen Gästen.
• Casa Carvalhal erlaubt keine Haustiere.
• Das Mindestalter beträgt 16 Jahre.

6. Informationen für unsere Kunden

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir für jede Klärung oder Lösung eines Problems in Bezug auf den Service in Casa Carvalhal zur Verfügung stehen. Darüber hinaus können Sie sich im Streitfall auf eine alternative Streitbeilegungsstelle beziehen:

CNIACC – Centro Nacional de Information e Arbitragem
de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lissabon
E-Mail: Cniacc@fd.uni.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Weitere Informationen finden Sie auf dem Verbraucherportal „Portal do Consumidor“ unter www.consumidor.pt.
Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September