(ZULETZT AKTUALISIERT AM 3. JULI 2019)

Casa Carvalhal ist ein Bed & Breakfast, das Ihre Privatsphäre respektiert. Daher möchten wir im Folgenden Folgendes klarstellen:

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln;
Wer sammelt die Daten?
Wie wir diese Informationen nutzen;
Marketing;
Wie die Daten gespeichert werden und mit wem sie geteilt werden können;
Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
Cookies;
Andere Websites.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um rechtlichen Änderungen und/oder geänderten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie bei jedem Besuch unserer Website auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln

Für die im folgenden Absatz „Warum werden Ihre Daten erhoben?“ genannten Zwecke erheben wir bei Ihrer Reservierung die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Persönliche Daten: Name und Wohnsitzland;
Informationen zu Präferenzen: verwandte Informationen wie die reservierte Dienstleistung;
Kontaktinformationen: Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und weitere Zahlungs- und Rechnungsinformationen;
Informationen zur Unterkunft: An- und Abreisedatum, Lage des Zimmers, Zimmertyp und Wünsche bezüglich der Betten usw.;
Technische Informationen: IP-Adresse, geografische Daten, Browser- und Computersystem, Anwendungsversion, Spracheinstellungen und angezeigte Seiten usw.

Wir sammeln außerdem Informationen über die Nutzung unserer Website mithilfe von Cookies (siehe unten).

Wer sammelt Daten?

Alle von Casa Carvalhal erhobenen Daten unterliegen der Verantwortung von Herman & Luc, LDA. Verantwortlicher für den Datenschutz ist Herman Sauwens.

E-Mail: hello@casacarvalhal.com
Postanschrift: Avenida José, Girão Vitorino s/n, 3330-355 Góis, Portugal

Wie wir diese Informationen nutzen

Wir werden diese Informationen für folgende Zwecke verwenden:

Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Bereich Kundenservice: Verwaltung der Reservierungen und des Aufenthalts des Kunden in unserem Haus sowie Abwicklung der Zahlung.
Verbesserung unserer Dienstleistungen: Bewertung unserer Dienstleistungen, Verbesserung der Durchführung unserer Tätigkeit im Rahmen der vertraglichen Beziehung zwischen uns und dem Nutzer.
Personalisierung unserer Services und Kommunikation: Wir personalisieren Inhalte und unser digitales Erlebnis und Angebot für unsere Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Marketingprogramme, Newsletter und Werbeaktionen zielgerichtet zu entwickeln. Wir holen stets die Einwilligung der Nutzer zur Teilnahme an Marketingkampagnen ein. Die Verwendung von Nutzerdaten zu Marketingzwecken wird im Abschnitt „Marketing“ weiter unten detaillierter beschrieben. Die Personalisierung unserer Website anhand Ihrer Präferenzen wird im Abschnitt „Cookies“ am Ende dieser Richtlinie ausführlich erläutert.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung der geltenden Gesetzgebung, einschließlich der lokalen Datenschutzgesetze, der Vorschriften zur Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung, der polizeilichen Ermittlungen und der Tourismusbestimmungen.

Marketing

Wir möchten Ihnen Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie können uns jederzeit auffordern, Sie nicht mehr zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Jede E-Mail enthält einen Link, über den Sie sich einfach von unseren Diensten abmelden können. Wenn Sie keine weiteren Marketingmitteilungen erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden.

Wie Daten gespeichert werden und mit wem sie geteilt werden können

Die Daten werden sowohl auf Papier als auch in Computersystemen erfasst. Unsere Datenaufbewahrungsrichtlinie legt fest, wo sie für die oben genannten Zwecke gespeichert werden.

Unbeschadet der Weitergabe von Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen können die Daten auch an externe Dritte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder anwendbaren Vorschriften (z. B. Gerichte, Justizbehörden, Aufsichtsbehörden oder staatliche Stellen) weitergegeben werden.

Wenn wir Informationen über Sie an andere Stellen (z. B. externe Auftragnehmer) weitergeben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Informationen und Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden rechtlichen Verpflichtungen geschützt werden.

Die in unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie dokumentierte Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten wird anhand der folgenden Kriterien bestimmt:

Angemessene Erfordernisse der Tätigkeit: solange wir dem Nutzer Waren und Dienstleistungen bereitstellen oder unsere Beziehung zu ihm im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit pflegen; und/oder
Angemessene, gesetzlich festgelegte Fristen: für den Zeitraum, in dem jemand gegen uns Klage erheben kann, oder für den Zeitraum, in dem wir unseren steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen nachkommen müssen; und/oder
Weitere Aufbewahrungsfristen richten sich nach den gesetzlichen und behördlichen Richtlinien und Anforderungen.

Datenschutzverletzung

Falls die Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit personenbezogener Daten beeinträchtigt wurde, wird Casa Carvalhal die Anforderungen der geltenden Gesetze, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung und der portugiesischen Gesetzgebung, einhalten.

Unsere Leistung richtet sich nach dem Ausmaß des durch die Offenlegung entstandenen Schadens sowie nach den gesetzlichen und behördlichen Vorgaben. Dies kann die Benachrichtigung der betroffenen Person und der Datenschutzbehörde umfassen, um ihnen Folgendes bereitzustellen:

Eine Beschreibung des Ereignisses;
Die abgedeckten Informationskategorien; und
Die nächsten Schritte, die als Reaktion auf eine Datenschutzverletzung unternommen werden sollten.

Bei der Beurteilung, ob Datenschutzverletzungen ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen darstellen, berücksichtigen wir Faktoren wie die Sensibilität der Informationen, die Art der Personen, die möglicherweise Zugriff auf die Informationen erlangt haben, und die Art des Schadens. In allen Fällen, in denen wir von einer Datenschutzverletzung Kenntnis erlangen, deren Umstände jedoch unklar sind, führen wir eine unverzügliche Bewertung der Umstände durch, um den Umfang der von den Aufsichtsbehörden geforderten Meldung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu ermitteln und sicherzustellen, dass jeder Vorfall so schnell wie möglich und unter den gegebenen Umständen innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingedämmt wird.

Welche Rechte hat die betroffene Person und wie kann sie diese ausüben?

Sie haben jederzeit das Recht, über die Verwendung Ihrer Daten zu bestimmen und der Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Verarbeitung von Daten, die aufgrund Ihrer zuvor erteilten Einwilligung rechtmäßig erfolgt ist, berührt wird.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, die Verarbeitung einzuschränken oder der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen, stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Sie haben außerdem das Recht, die uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne unser Zutun an einen anderen Datenanbieter zu übermitteln. Durch die Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten – soweit technisch möglich – direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen übermitteln zu lassen.

Unter bestimmten Umständen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, haben Sie weiterhin das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

You can contact us at hello@casacarvalhal.com to exercise your rights. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Vornahme von Änderungen gegebenenfalls einen Identitätsnachweis anfordern.

Cookies

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden) und andere Technologien wie Web-Beacons (kleine, transparente Bilddateien, die Ihre Bewegungen auf unserer Website verfolgen). Diese erfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website und webbasierte Dienste nutzen. Wir verwenden diese Daten, um statistische Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen.

Dies hilft uns, unsere Website besser auf Ihre Interessen und Bedürfnisse abzustimmen. Wir verwenden möglicherweise einen permanenten Cookie (einen Cookie, der dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert bleibt), um Ihre Daten zu speichern und Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.

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Zu den Arten von Cookies, die wir auf dieser Website verwenden, gehören:

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