{"id":7419,"date":"2019-10-24T20:54:12","date_gmt":"2019-10-24T19:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/casacarvalhal.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-04-09T12:10:57","modified_gmt":"2026-04-09T11:10:57","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casacarvalhal.com\/pt-pt\/pagina-principal\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7419\" class=\"elementor elementor-7419 elementor-7410\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fb2e4b9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fb2e4b9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-328bb4d\" data-id=\"328bb4d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-448dc11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"448dc11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Casa Carvalhal, Avenida Jos\u00e9 Gir\u00e3o Vitorino, s\/n, 3330-355 G\u00f3is<\/strong><\/p><ol><li><u>Geral<\/u><\/li><\/ol><ul><li>Estes termos e condi\u00e7\u00f5es aplicam-se a todos os clientes da Casa Carvalhal.<\/li><li>Estes termos e condi\u00e7\u00f5es t\u00eam efeito a partir do momento da reserva.<\/li><li>A ger\u00eancia n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por danos, perdas ou roubos de bens dos clientes. Em caso de lit\u00edgio todos os custo devem ser assegurados pelo cliente.<\/li><li>Todos os riscos relacionados com a estadia na Casa Carvalhal s\u00e3o da responsabilidade do cliente, com a excep\u00e7\u00e3o dos riscos cobertos pelo seguro de responsabilidade civil, em nome de Herman &amp; Luc, LDA.<\/li><li>Danos ou desaparecimento de bens da propriedade da Casa Carvalhal devem ser notificados pelos clientes de imediato e reembolsados \u00e0 Casa Carvalhal.<\/li><li>Os clientes devem seguir as instru\u00e7\u00f5es dos propriet\u00e1rios.<\/li><li>Os propriet\u00e1rios podem, em caso de viola\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es ou de conduta impr\u00f3pria, negar o acesso dos clientes \u00e0 propriedade com efeito imediato, sem qualquer reembolso de custos de alojamento.<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><u>Reserva e confirma\u00e7\u00e3o<\/u><\/li><\/ol><ul><li>A reserva pode ser feita no nosso s\u00edtio Web, por escrito ou por correio eletr\u00f3nico.<\/li><li>Ap\u00f3s o pagamento da reserva, a Casa Carvalhal ir\u00e1 enviar a confirma\u00e7\u00e3o em fun\u00e7\u00e3o da disponibilidade.<\/li><li>Os pre\u00e7os s\u00e3o definidos por quarto e incluem pequeno-almo\u00e7o completo. N\u00e3o usufruir do pequeno almo\u00e7o n\u00e3o reduz o custo final. Todos os impostos est\u00e3o inclu\u00eddos no custo final do quarto.<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><strong><u>Pagamento<\/u><\/strong><\/li><\/ol><ul><li><h3 data-section-id=\"pkcd81\" data-start=\"167\" data-end=\"184\">Flexible rate<\/h3><\/li><li><p data-section-id=\"pkcd81\" data-start=\"167\" data-end=\"184\"><strong data-start=\"186\" data-end=\"236\">Reserva menos de 1 m\u00eas antes do check-in:<\/strong><\/p><p data-start=\"238\" data-end=\"427\">A tua reserva \u00e9 confirmada ap\u00f3s o pagamento de um <strong data-start=\"287\" data-end=\"302\">dep\u00f3sito de 50%<\/strong>, seja por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria para:<br data-start=\"349\" data-end=\"352\">Herman &amp; Luc, LDA<br data-start=\"369\" data-end=\"372\">IBAN: PT50 0269 0323 0020 0524 8298 2<br data-start=\"409\" data-end=\"412\">BIC: BKBKPTPL<\/p><p data-start=\"429\" data-end=\"492\">O dep\u00f3sito deve ser pago no prazo de <strong data-start=\"461\" data-end=\"491\">24 horas ap\u00f3s a reserva<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"494\" data-end=\"497\"><p data-start=\"499\" data-end=\"549\"><strong data-start=\"499\" data-end=\"549\">Reserva mais de 1 m\u00eas antes do check-in:<\/strong><\/p><p data-start=\"551\" data-end=\"635\">Receber\u00e1s um e-mail <strong data-start=\"577\" data-end=\"605\">30 dias antes da chegada<\/strong> solicitando um <strong data-start=\"619\" data-end=\"634\">dep\u00f3sito de 50%<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"637\" data-end=\"640\"><p data-start=\"642\" data-end=\"654\"><strong data-start=\"642\" data-end=\"654\">Equilibra-te:<\/strong><\/p><p data-start=\"656\" data-end=\"754\">O saldo restante \u00e9 pago no check-out.<br data-start=\"699\" data-end=\"702\">O pagamento pode ser efectuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p><\/li><li><h3 data-start=\"656\" data-end=\"754\"><strong>Taxa n\u00e3o reembols\u00e1vel<\/strong><\/h3><p data-start=\"788\" data-end=\"885\">Para reservas efectuadas ao abrigo da tarifa n\u00e3o reembols\u00e1vel (melhor pre\u00e7o), aplicam-se as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p><p data-start=\"887\" data-end=\"971\">A reserva s\u00f3 \u00e9 confirmada ap\u00f3s <strong data-start=\"927\" data-end=\"950\">o pagamento integral (100%)<\/strong> do valor total.<\/p><p data-start=\"973\" data-end=\"1178\">O pagamento deve ser efectuado no momento da reserva ou no prazo de <strong data-start=\"1032\" data-end=\"1062\">24 horas ap\u00f3s a reserva<\/strong>, atrav\u00e9s de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria para:<br data-start=\"1100\" data-end=\"1103\">Herman &amp; Luc, LDA<br data-start=\"1120\" data-end=\"1123\">IBAN: PT50 0269 0323 0020 0524 8298 2<br data-start=\"1160\" data-end=\"1163\">BIC: BKBKPTPL<\/p><p data-start=\"1180\" data-end=\"1286\">A Casa Carvalhal reserva-se o direito de cancelar a reserva se o pagamento n\u00e3o for efectuado dentro deste prazo.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><u>Cancelamento<\/u><\/li><\/ol><ul><li><h3 data-section-id=\"pkcd81\" data-start=\"1320\" data-end=\"1337\">Taxa flex\u00edvel<\/h3><ul data-start=\"1339\" data-end=\"1578\"><li data-section-id=\"1xq04et\" data-start=\"1339\" data-end=\"1393\">Cancelamento gratuito at\u00e9 <strong data-start=\"1365\" data-end=\"1391\">14 dias antes da chegada<\/strong><\/li><li data-section-id=\"1t5dlpj\" data-start=\"1394\" data-end=\"1491\">Em caso de cancelamento com menos de 14 dias antes da chegada, o dep\u00f3sito (50%) n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel<\/li><li data-section-id=\"1xbi6ph\" data-start=\"1492\" data-end=\"1578\">Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia ou partida antecipada, ser\u00e1 cobrado o valor total da estadia<\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"w8x3mq\" data-start=\"1585\" data-end=\"1608\">Taxa n\u00e3o reembols\u00e1vel<\/h3><ul data-start=\"1610\" data-end=\"1805\"><li data-section-id=\"86hnu2\" data-start=\"1610\" data-end=\"1658\">As reservas n\u00e3o podem ser alteradas ou canceladas<\/li><li data-section-id=\"zp9xid\" data-start=\"1659\" data-end=\"1720\">O montante total n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel em nenhuma circunst\u00e2ncia<\/li><li data-section-id=\"exz48t\" data-start=\"1721\" data-end=\"1805\">Em caso de cancelamento, n\u00e3o compar\u00eancia ou partida antecipada, o montante total continua a ser devido<\/li><\/ul><u style=\"font-size: 1rem;\"><\/u><\/li><li><u style=\"font-size: 1rem;\">Regras internas<\/u><\/li><\/ul><ul><li>Aquando da sua chegada ser\u00e1 recebido por um anfitri\u00e3o e, caso seja solicitado, deve permitir a comprova\u00e7\u00e3o da sua identidade atrav\u00e9s da apresenta\u00e7\u00e3o de um documento v\u00e1lido de identifica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>O check-in deve ser realizado entre as 16:00 e as 22:00, do dia da chegada.<\/li><li>O check-out deve ser realizado at\u00e9 \u00e0s 11:00, do dia da partida.<\/li><li>O pequeno-almo\u00e7o ser\u00e1 preparado dentro do per\u00edodo acordado e servido na sala de refei\u00e7\u00f5es ou, caso a meteorologia o permita, no terra\u00e7o.<\/li><li>Devem ser evitados dist\u00farbios sonoros, particularmente entre as 22:00 e as 08:00. Sound carriers and others may not be harmful to other guests.<\/li><li>Nenhum visitante dos clientes pode pernoitar na Casa Carvalhal sem consentimento explicito dos propriet\u00e1rios e sem um custo.<\/li><li>Os ve\u00edculos devem ser estacionados nos lugares privados, marcados para o prop\u00f3sito.<\/li><li>N\u00e3o \u00e9 permitido fumar no interior do alojamento. Pode fumar no terra\u00e7o, mediante aprova\u00e7\u00e3o de outros hospedes que partilhem o local no momento.<\/li><li>N\u00e3o s\u00e3o permitidos animais de estima\u00e7\u00e3o no alojamento.<\/li><li>A idade m\u00ednima \u00e9 de 16 anos.<\/li><\/ul><ol start=\"6\"><li><u>Informa\u00e7\u00e3o aos clientes<\/u><\/li><\/ol><p>Pretendemos informar que estamos dispon\u00edveis para esclarecer e clarificar quaisquer d\u00favidas relacionadas com o servi\u00e7o disponibilizado pela Casa Carvalhal. Adicionalmente, em caso de disputa, poder\u00e1 consultar as entidades respetivas:<\/p><p>CNIACC &#8211; Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem<br>de Conflitos de Consumo<br>Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa<br>Campus de Campolide<br>1099-032 Lisboa<br>E-mail: <u><a href=\"mailto:Cniacc@fd.uni.pt\">Cniacc@fd.uni.pt<\/a><\/u><br>Web<a href=\"http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">:http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org<\/a><\/p><p>Encontra mais informa\u00e7\u00f5es no &#8216; Portal do Consumidor &#8216; (portal do consumidor) <u><a href=\"http:\/\/www.consumidor.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.consumidor.pt<\/a><\/u><br>Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de setembro<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casa Carvalhal, Avenida Jos\u00e9 Gir\u00e3o Vitorino, s\/n, 3330-355 G\u00f3is Geral Estes termos e condi\u00e7\u00f5es aplicam-se a todos os clientes da Casa Carvalhal. 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