Condições de cancelamento mais flexíveis devido ao Covid-19

A Casa Carvalhal tomou medidas extra para lhe dar paz de espírito fazendo uma reserva.

LIMPO E SEGURO

Estão em vigor todas as medidas necessárias para tornar a sua estadia “limpa e segura”, de acordo com as normas dadas pelas autoridades.

SEM DEPÓSITO DE RESERVA EM RESERVA NO NOSSO SITE

Em vez de ter que pagar o depósito de 50% imediatamente na reserva, vamos esperar até um mês antes da chegada antes de cobrar o depósito de 50%. Entraremos em contato consigo e avaliaremos se é uma boa decisão continuar a sua reserva.

CONDIÇÕES EXCECIONAIS DE CANCELAMENTO:

Uma destas razões é suficiente para cancelar a sua reserva até 3 dias antes da chegada:

  • Você ou alguém da sua empresa/família está infetado e encontrado positivo uma semana ou menos antes da partida. Um documento das autoridades que confirme este estatuto é necessário.
  • O seu país de residência ou Portugal torna-se uma zona vermelha – insegura para viajar. O estatuto é confirmado pelas autoridades locais ou europeias.
  • A sua agência de viagens ou companhia aérea decide cancelar o voo uma semana ou menos antes da chegada, impossibilitando-o de chegar a nossa casa.

PAGAMENTO GARANTIDO DE VOLTA

Se por uma destas razões um cancelamento se tornar inevitável após o pagamento do depósito, garantimos um pagamento no prazo de 7 dias. Não aplicamos custos de cancelamento ou administração.

ALTERNATIVAMENTE, POS TPONE SUA VIAGEM COM TARIFAS GARANTIDAS

Se tiver de cancelar a sua reserva de acordo com as nossas “condições excecionais de cancelamento”, também pode adiar a sua viagem à Casa Carvalhal até 1 ano depois com a garantia de preço. Pode escolher uma nova data de acordo com os períodos de disponibilidade e promoção que foram aplicados na sua reserva original.

Mais perguntas, não hesite em contactar-nos por correio, mensageiro ou o que é app.

Todos sabemos que esperar até à última da hora só vai dar stress extra e às vezes perdemos a oportunidade de ter umas ótimas férias. Estas medidas adicionais são o nosso serviço para si, para que possa fazer a sua reserva com toda a confiança, seja como for que a situação pandemia evolua. Não se esqueçam, o centro de Portugal é “o país desconhecido dentro de um país” com baixa densidade populacional e muito da natureza e da história para descobrir. Então, por que esperar?