Casa Carvalhal, Avenida José Girão Vitorino, s/n, 3330-355 Góis

  1. Algemeen:
  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle klanten van Casa Carvalhal.
  • Deze algemene voorwaarden zullen van kracht zijn op het moment van de reservering.
  • De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendom van de klanten. In geval van een geschil zijn alle (wettelijke) kosten voor rekening van de klant.
  • Alle Risico’s in verband met een verblijf in Casa Carvalhal zijn voor rekening van de klanten, met uitzondering van de Risico’s die worden gedekt door de burgerlijke aansprakelijkheid van Herman & Luc, LDA voor Casa Carvalhal.
  • Schade en verdwijningen van roerende en onroerende zaken van Casa Carvalhal dienen onmiddellijk door de klanten te worden gemeld en aan Casa Carvalhal terugbetaald te worden.
  • Klanten moeten de instructies van de eigenaar volgen.
  • De eigenaar kan, bij overtreding van deze algemene voorwaarden en in geval van ongepast gedrag, de toegang tot Casa Carvalhal met onmiddellijke ingang weigeren, zonder terugbetaling van de accommodatie kosten.
  1. Reservatie en bevestiging
  • De reservering kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden gedaan.
  • Na ontvangst van uw reserveringsverzoek zal Casa Carvalhal u een bevestiging sturen (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
  • Onze prijzen zijn per kamer, inclusief uitgebreid ontbijt. Het niet gebruiken van het ontbijt genereert geen prijsverlaging. Belastingen, BTW en verblijfsbelasting zijn bij de kamerprijs inbegrepen.
  1. Betaling
  • Uw reservering is definitief na betaling van 50% voorschot via creditcard op deze site of na betaling van hetzelfde bedrag door bankoverschrijving op rekeningnummer van Herman & Luc, LDA, IBAN PT 50 0269 0323 0020 0524 8298 2, BIC: BKBKPLPT

Het saldo wordt betaald bij het uitchecken. Dit kan ook per bank of creditcard.

  1. Annulering
  • We begrijpen dat uw plannen kunnen veranderen. Als u uw bezoek aan Casa Carvalhal annuleert eerder dan 1 maand voorafgaand aan uw aankomst, zullen wij de aanbetaling terugbetalen. Als u dit minder dan 1 maand voor uw aankomst doet, kunnen we de aanbetaling niet terugbetalen.
  • Als u niet aankomt op de dag waarop uw aankomst is gepland, of als u uw verblijf eerder wilt beëindigen, dient u het volledige bedrag van uw verblijf te betalen.
  1. Interne regels
  • Bij aankomst wordt u persoonlijk verwelkomd in Casa Carvalhal en moet u op verzoek door een geldig legitimatiebewijs worden legitimeren.
  • Op de dag van aankomst u inchecken tussen 16 en 22 u.
  • Op de dag van vertrek verwachten wij dat u de kamer voor 11 u verlaat.
  • Het ontbijt wordt op de afgesproken tijd voor u bereid en geserveerd in de ontbijtzaal of bij mooi weer, op het terras.
  • Geluidsoverlast, met name tussen 22 u en 8 u, moet worden vermeden. Geluidsdragers en anderen zijn mogelijk niet schadelijk voor andere gasten.
  • Elke bezoeker van onze klanten mag niet overnachten in Casa Carvalhal zonder toestemming van de eigenaar en zonder kosten.
  • Voertuigen moeten geparkeerd worden op de privéparkeerplaatsen.
  • Roken is nergens binnen toegestaan. Op de terrassen is voldoende gelegenheid om te roken, dit natuurlijk in overleg met de andere gasten.
  • Casa Carvalhal staat geen huisdieren toe.
  • Minimumleeftijd voor kinderen is 7 jaar.
  1. Informatie aan onze klanten

We willen u graag informeren dat we beschikbaar zijn voor eventuele verduidelijking of oplossing van een probleem met betrekking tot de service in Casa Carvalhal. Daarnaast u in geval van een geschil verwijzen naar een alternatieve instantie voor geschillenbeslechting:

CNIACC – Centro Nacional de informação e Arbitragem
de Conflitos de Consumo
Faculdade de direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
E-mail: Cniacc@fd.uni.pt


Web:http://www.arbitragemdeconsumo.org

U vindt meer informatie over ‘ Portal do Consumidor ‘ (Consumer Portal) www.Consumidor.pt


Wet n ° 144/2015 van 8 september