{"id":7440,"date":"2019-10-24T21:23:32","date_gmt":"2019-10-24T20:23:32","guid":{"rendered":"https:\/\/casacarvalhal.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2026-04-09T12:09:38","modified_gmt":"2026-04-09T11:09:38","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casacarvalhal.com\/fr\/casa-carvalhal\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7440\" class=\"elementor elementor-7440 elementor-7410\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fb2e4b9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fb2e4b9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-328bb4d\" data-id=\"328bb4d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-448dc11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"448dc11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Casa Carvalhal, Avenida Jos\u00e9 Gir\u00e3o Vitorino, s\/n, 3330-355 G\u00f3is<\/strong><\/p><ol><li><u>General:<\/u><\/li><\/ol><ul><li>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les clients de Casa Carvalhal.<\/li><li>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales entrent en vigueur au moment de la r\u00e9servation.<\/li><li>L&rsquo;administrateur n&rsquo;est pas responsable des dommages, pertes ou vols de biens des clients. En cas de litige, tous les frais (juridiques) sont \u00e0 la charge du client.<\/li><li>Tous les risques li\u00e9s \u00e0 un s\u00e9jour \u00e0 la Casa Carvalhal sont \u00e0 la charge des clients, \u00e0 l&rsquo;exception des risques couverts par l&rsquo;assurance responsabilit\u00e9 civile, compl\u00e9t\u00e9e par Herman &amp; Luc, LDA pour la Casa Carvalhal.<\/li><li>Les dommages et disparitions de biens meubles et immeubles de Casa Carvalhal doivent \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9s par les clients et rembours\u00e9s \u00e0 Casa Carvalhal.<\/li><li>Les clients doivent suivre les instructions du propri\u00e9taire.<\/li><li>Le propri\u00e9taire peut, en violation de ces termes et conditions et en cas de conduite inappropri\u00e9e, refuser et\/ou refuser l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Casa Carvalhal avec effet imm\u00e9diat, sans remboursement des frais d&rsquo;h\u00e9bergement.<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><u>R\u00e9servation et Confirmation<\/u><\/li><\/ol><ul><li>La r\u00e9servation peut \u00eatre effectu\u00e9e sur notre site Internet, par \u00e9crit ou par e-mail.<\/li><li>D\u00e8s r\u00e9ception de votre demande de r\u00e9servation, la Casa Carvalhal vous enverra une confirmation (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9).<\/li><li>Nos prix s&rsquo;entendent par chambre, petit-d\u00e9jeuner complet compris. Ne pas utiliser le petit d\u00e9jeuner ne g\u00e9n\u00e8re pas de r\u00e9duction de prix. Les taxes, la TVA et la taxe de s\u00e9jour sont incluses dans le prix de la chambre.<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><strong><u>Paiement<\/u><\/strong><\/li><\/ol><ul><li><h3 data-section-id=\"pkcd81\" data-start=\"167\" data-end=\"184\">tarif flexible<\/h3><\/li><li><p data-section-id=\"pkcd81\" data-start=\"167\" data-end=\"184\"><strong data-start=\"186\" data-end=\"236\">R\u00e9servation effectu\u00e9e moins d&rsquo;un mois avant l&rsquo;arriv\u00e9e&nbsp;:<\/strong><\/p><p data-start=\"238\" data-end=\"427\">Votre r\u00e9servation est confirm\u00e9e apr\u00e8s le versement d&rsquo;un <strong data-start=\"287\" data-end=\"302\">acompte de 50 %<\/strong> , soit par carte bancaire, soit par virement bancaire \u00e0&nbsp;:<br data-start=\"349\" data-end=\"352\"> Herman &amp; Luc, LDA<br data-start=\"369\" data-end=\"372\"> IBAN&nbsp;:&nbsp;PT50 0269 0323 0020 0524 8298 2<br data-start=\"409\" data-end=\"412\"> BIC : BBKKPTPL<\/p><p data-start=\"429\" data-end=\"492\">L\u2019acompte doit \u00eatre vers\u00e9 dans <strong data-start=\"461\" data-end=\"491\">les 24 heures suivant la r\u00e9servation<\/strong> .<\/p><hr data-start=\"494\" data-end=\"497\"><p data-start=\"499\" data-end=\"549\"><strong data-start=\"499\" data-end=\"549\">R\u00e9servation effectu\u00e9e plus d&rsquo;un mois avant l&rsquo;arriv\u00e9e&nbsp;:<\/strong><\/p><p data-start=\"551\" data-end=\"635\">Vous recevrez un courriel <strong data-start=\"577\" data-end=\"605\">30 jours avant votre arriv\u00e9e<\/strong> vous demandant un <strong data-start=\"619\" data-end=\"634\">acompte de 50 %<\/strong> .<\/p><hr data-start=\"637\" data-end=\"640\"><p data-start=\"642\" data-end=\"654\"><strong data-start=\"642\" data-end=\"654\">\u00c9quilibre:<\/strong><\/p><p data-start=\"656\" data-end=\"754\">Le solde restant est \u00e0 r\u00e9gler lors du d\u00e9part.<br data-start=\"699\" data-end=\"702\"> Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par virement bancaire ou par carte de cr\u00e9dit.<\/p><\/li><li><h3 data-start=\"656\" data-end=\"754\"><strong>Tarif non remboursable<\/strong><\/h3><p data-start=\"788\" data-end=\"885\">Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es au tarif non remboursable (meilleur prix), les conditions suivantes s&rsquo;appliquent&nbsp;:<\/p><p data-start=\"887\" data-end=\"971\">La r\u00e9servation n&rsquo;est confirm\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s <strong data-start=\"927\" data-end=\"950\">paiement int\u00e9gral (100%)<\/strong> du montant total.<\/p><p data-start=\"973\" data-end=\"1178\">Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation ou dans <strong data-start=\"1032\" data-end=\"1062\">les 24 heures suivant la r\u00e9servation<\/strong> , par carte de cr\u00e9dit ou virement bancaire \u00e0&nbsp;:<br data-start=\"1100\" data-end=\"1103\"> Herman &amp; Luc, LDA<br data-start=\"1120\" data-end=\"1123\"> IBAN&nbsp;:&nbsp;PT50 0269 0323 0020 0524 8298 2<br data-start=\"1160\" data-end=\"1163\"> BIC : BBKKPTPL<\/p><p data-start=\"1180\" data-end=\"1286\">Casa Carvalhal se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler la r\u00e9servation si le paiement n&rsquo;est pas re\u00e7u dans ce d\u00e9lai.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><u>Annulation<\/u><\/li><\/ol><ul><li><h3 data-section-id=\"pkcd81\" data-start=\"1320\" data-end=\"1337\">tarif flexible<\/h3><ul data-start=\"1339\" data-end=\"1578\"><li data-section-id=\"1xq04et\" data-start=\"1339\" data-end=\"1393\">Annulation gratuite jusqu&rsquo;\u00e0 <strong data-start=\"1365\" data-end=\"1391\">14 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e<\/strong><\/li><li data-section-id=\"1t5dlpj\" data-start=\"1394\" data-end=\"1491\">En cas d&rsquo;annulation moins de 14 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e, l&rsquo;acompte (50%) n&rsquo;est pas remboursable.<\/li><li data-section-id=\"1xbi6ph\" data-start=\"1492\" data-end=\"1578\">En cas de non-pr\u00e9sentation ou de d\u00e9part anticip\u00e9, le montant total du s\u00e9jour sera factur\u00e9.<\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"w8x3mq\" data-start=\"1585\" data-end=\"1608\">Tarif non remboursable<\/h3><ul data-start=\"1610\" data-end=\"1805\"><li data-section-id=\"86hnu2\" data-start=\"1610\" data-end=\"1658\">Les r\u00e9servations ne peuvent \u00eatre ni modifi\u00e9es ni annul\u00e9es.<\/li><li data-section-id=\"zp9xid\" data-start=\"1659\" data-end=\"1720\">Le montant total n&rsquo;est remboursable en aucun cas.<\/li><li data-section-id=\"exz48t\" data-start=\"1721\" data-end=\"1805\">En cas d&rsquo;annulation, de non-pr\u00e9sentation ou de d\u00e9part anticip\u00e9, la totalit\u00e9 du montant reste due.<\/li><\/ul><u style=\"font-size: 1rem;\"><\/u><\/li><li><u style=\"font-size: 1rem;\">R\u00e8gles internes<\/u><\/li><\/ul><ul><li>A votre arriv\u00e9e, vous serez personnellement accueilli \u00e0 la Casa Carvalhal et devrez \u00eatre l\u00e9gitim\u00e9 sur demande par une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 en cours de validit\u00e9.<\/li><li>Le jour de l&rsquo;arriv\u00e9e, vous pouvez vous enregistrer entre 16h00 et 22h00.<\/li><li>Le jour du d\u00e9part, nous vous attendons \u00e0 ce que vous quittiez la chambre avant 11h00.<\/li><li>Le petit-d\u00e9jeuner est pr\u00e9par\u00e9 pour vous \u00e0 l&rsquo;heure convenue et servi en salle ou, si le temps le permet, sur la terrasse.<\/li><li>Les nuisances sonores, notamment entre 22h00 et 8h00, sont \u00e0 \u00e9viter. Les supports sonores et autres ne doivent pas \u00eatre nocifs pour les autres clients.<\/li><li>Les visiteurs de nos clients ne peuvent pas passer la nuit \u00e0 Casa Carvalhal sans l&rsquo;autorisation du propri\u00e9taire et sans frais.<\/li><li>Les v\u00e9hicules doivent \u00eatre gar\u00e9s sur les places de parking priv\u00e9es.<\/li><li>Il est interdit de fumer partout \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur. Sur les terrasses, il y a amplement l&rsquo;occasion de fumer, ceci bien s\u00fbr en consultation avec les autres clients.<\/li><li>Casa Carvalhal n&rsquo;accepte pas les animaux.<\/li><li>L&rsquo;\u00e2ge minimum est de 16 ans.<\/li><\/ul><ol start=\"6\"><li><u>Informations \u00e0 nos clients<\/u><\/li><\/ol><p>Nous tenons \u00e0 vous informer que nous sommes disponibles pour toute clarification ou r\u00e9solution d&rsquo;un probl\u00e8me concernant le service \u00e0 la Casa Carvalhal. Par ailleurs, en cas de litige, vous pouvez saisir un organisme de r\u00e8glement alternatif des litiges :<\/p><p>CNIACC \u2013 Centre National d&rsquo;Information et d&rsquo;Arbitrage<br> de Conflitos de Consumo<br> Facult\u00e9 de Direction de l&rsquo;Universit\u00e9 Nouvelle de Lisbonne<br> Campus de Campolide<br> 1099-032 Lisbonne<br> Courriel&nbsp;: <u><a href=\"mailto:Cniacc@fd.uni.pt\">Cniacc@fd.uni.pt<\/a><\/u><br> Site web : <a href=\"http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org<\/a><\/p><p>Vous trouverez plus d&rsquo;informations sur le portail du consommateur&nbsp;: <u><a href=\"http:\/\/www.consumidor.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.consumidor.pt<\/a><\/u><br> Loi n\u00b0 144\/2015 du 8 septembre<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casa Carvalhal, Avenida Jos\u00e9 Gir\u00e3o Vitorino, s\/n, 3330-355 G\u00f3is General: Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les clients de Casa Carvalhal. 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